- Onlineshop
- definition:
Der Onlineshop stellt Waren im Internet zum Verkauf bereit. Bei einem Shopsystem handelt es sich um eine Software mit der so genannten Warenkorbfunktion. Der Käufer wählt das gewünschte Produkt aus und legt es in den Warenkorb. Hinter einem Onlineshop steht ein reales Unternehmen, das die Bestellung abwickelt. Innovative Onlineshops bieten dem Internetnutzer die Möglichkeit die Produkte mehrdimensional zu begutachten und der Website die erforderlichen technischen Daten zu entnehmen. Die Visualisierung soll den Kunden die Realität möglichst nahe bringen. So kommen auch Konfigurationsprogramme zum Einsatz, die dem Kunden ermöglichen das gewünschte Produkt in Design, Farbe und Ausstattung seinen individuellen Vorstellungen anzupassen. Der Händler oder auch Produzent gewinnt dadurch zusätzlich wertvolle Informationen über Vorlieben und Wünsche seiner Kunden. Gegen Ende des 20. Jahrhunderts gewannen Onlineshops immer mehr an Bedeutung. Internethändler haben den Vorteil, dass sie keine realen Verkaufsräume sowie keinen oder nur geringen Lagerraum benötigen, da die Lieferung oft direkt vom Produzent veranlasst wird oder die Produkte nach Bedarf bestellt werden können. Die dadurch eingesparten Fixkosten können somit an den Verbraucher weitergeben werden. Für den Internetkunden sind neben der raschen Lieferung der Waren vor allem die Möglichkeit rund um die Uhr einkaufen zu können und die bessere Preis- und Warenvergleichsmöglichkeit entscheidend.